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販売業者	クリエイティブ・フラワー・コーポレーション株式会社
代表責任者	代表取締役　松村吉章
本社所在地	クリエイティブ・フラワー・コーポレーション株式会社〒530-0012　大阪府大阪市北区芝田2丁目1-18 西阪急ビル9階
電話番号	06-6372-6674（代）
FAX	06-6372-6675
メールアドレス	info-phoenix@creative-flower.co.jp
URL	https://phoenix-flower-shop.jp
販売価格	商品毎に掲載
ご注文方法	当サイトのショッピングカートから注文画面へ進み、ご注文ください。必要な入力項目に沿ってお客様の情報を入力し、内容をご確認後、注文を確定させてください。
送料について	配送地域によって送料が異なります。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
お支払方法	クレジットカード決済（VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners）楽天ペイ Amazon Pay LINE Pay
支払い期限	各クレジットカード会員規約・Amazon Pay・楽天ペイ・LINE Payに基づきます
商品代金以外の必要代金	送料（地域によって異なります）配送箱・ラッピング代
引渡し時期	原則として、お客様がご記入の配達希望日にお届けいたします。（やむを得ず、日時の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。）
返品・交換について	商品の交換または返品は受け付けないものとします。 1に関わらず、弊社に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合のみ交換・返品の受付を行います。この場合、商品到着後1時間以内に弊社へ通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換いたします。当該商品の返送及び再配達に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。キャンセル料について、お届け日の前日午前中までは無料です。前日午後、当日キャンセルの場合は全額お支払いいただきます。
注文のキャンセルについて	ご注文の変更注文内容のご変更は配達日前日の午前中まで可能です。会員の方はwebで、その他の方はお電話にて承ります。当日キャンセル誠に申し訳ありませんが、当日のキャンセルは100%のキャンセル料をご請求させていただきます。当日のキャンセルに関しましてはお電話にてご連絡下さい。
配送先	原則として日本国内に限ります。お届けできない地域（生花・鉢物・季節商品等一部商品）北海道・青森県・秋田県・沖縄県（全域）東京都伊豆諸島（大島町・利島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・八丈島・新島村・青ヶ島村）東京都小笠原諸島（小笠原村）その他、一部地域・離島などお届けできない地域がございます。

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